进门之后，殷兴昌赶忙对着已然落座的苏秉承慌忙解释：
“苏常务，信访大厅窗口的问题存在不是一天两天了。
我也多次向区里打报告，申请拨付改造经费，
只是区里财政经费紧张，这笔钱始终没有批下来……”
苏秉承抬手直接打断了他的辩解。
“难道你们信访局就只有窗口这一处问题？”
他抬手指了指办公室那台电脑，屏幕上赫然还挂着一部宫斗剧的播放画面，
进度条停在三分之二处，显然是刚才匆忙间没来得及关掉。
“你自己看看，电脑上电视剧还挂着。
你们工作人员到岗，是来服务群众履职办事的，还是来休闲度假的？！”
殷兴昌顺着苏秉承手指的方向看去，脸色瞬间涨成了猪肝色。
他在心里把小齐骂了千万遍
那个蠢货，来报信之前也不知道把电脑收拾干净！
苏秉承没有给他喘息的机会，继续追问：
“面对来访群众敷衍搪塞，就拿刚才那位大娘来说，
仅仅缺一张户籍证明，几句话就能讲明白的小事，何苦折腾老人家来回跑上好几趟？”
“这到底是业务不熟的问题，服务意识淡薄的问题，
还是打心底里就没有把人民群众放在心上的态度问题？”
殷兴昌额头的汗珠滚得更密了。
他心中已经把刚才到办公室通知他的小齐骂了千万遍，甚至把小齐下一步的去向都已经想好了
但嘴上却不敢有半分迟疑，连忙说道：“是，苏常务，您批评得对。
刚才窗口那名工作人员是聘用人员，并非正式在编干部。
是我们局岗前培训没有落实到位，我作出深刻检讨，回去马上开会全面整改。
涉事人员立刻予以解聘，同时对局里所有聘用人员开展业务作风考核，考核不合格的一律清退。”
苏秉承听完，神色没有半分缓和，淡淡开口：
“解聘一个聘用人员就万事大吉了？
今天的乱象，是一个临时工就能造成的吗？
窗口结构不合理、大厅纪律松散、对待群众敷衍推诿，这是全局风气问题。
你作为信访局一把手，日常监管、纪律督查在哪里？
板子不能只打在临聘人员身上，领导干部该担的责任，躲不掉。”
他顿了顿，语气冷了下来：“行了，我也懒得和你废话。
对于
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