老实巴交的踏实人。她话不多，但看着乔欣欣的眼神里透着股认真劲儿。
乔欣欣把她领进屋，让她在火炉边暖和暖和，然后耐心地一样一样教她：“大姐，您看啊，这是战士们来洗澡交的澡票。还有这个，这是发给他们的塑料牌子，分不同颜色的。咱们这儿每天分四个时间段洗澡，每个时间段是四十分钟。您千万得记得，时间快到的时候，提前五分钟去男澡堂门口喊一嗓子，提醒他们时间快到了，到点儿了就得清场，好让下一拨人进去。”
新来的大姐听得特别仔细，生怕记不住，还从兜里掏出一个卷了边的旧小本子和一截短短的铅笔头，乔欣欣说一句，她就用力地记上两笔。
乔欣欣指着桌上那个有些掉漆的铁皮盒子，接着说：“收来的澡票和零钱，您就全放在这个铁盒子里。晚上下班走的时候，记得把盒子锁进旁边这个带锁的抽屉里，钥匙您自己拿好，第二天早上再拿出来用。”
乔欣欣笑着拍了拍大姐的胳膊，宽慰她：“基本上每天就干这些，其实挺简单的。就是发牌子和算时间的时候，您得细心点，千万别把时间给弄混了，惹出乱子就行。”