风控，为什么扣款还失败？
医院财务说：
「银行反馈账户状态异常，请您联系开户行。」
岑砚舟当场要冲回银行。
我拦住他，直接拨给姜照庭。
电话接通后，他声音很沉。
「闻先生，账户状态是正常的。」
「医院扣款失败。」
那边停了几秒。
「我查。」
十分钟后，姜照庭回电。
「不是风控，是营业部在你母亲账户备注里加了人工核验，任何大额扣款需要柜台确认。备注人，邱映荷。」
邱映荷。
刚才一直装中立的人，在背后下手。
我赶到银行时，营业厅已经快下班。
邱映荷坐在柜台后，表情平静。
「闻先生，大额扣款人工核验是为了保护老年客户资金安全。」
「我妈本人去年就签过授权，医疗扣款走绿色通道。」
「系统需要更新。」
「什么时候更新？」
「明天吧。」
「明天疗程名额就没了。」
邱映荷抬头看我。
「那也没办法，制度如此。」
她的语气比贺青山更轻。
轻得像一根针慢慢扎进肉里。
岑砚舟咬牙。
「你们到底想干什么？」
邱映荷把一份撤诉承诺书推出来。
「误会解决前，大家都不要冲动。闻先生签了这个，我现在就帮您走特殊审批。」
承诺书上写着：
本人承诺不向监管机构、媒体、网络平台继续投诉或传播本次纠纷信息。
我看着她。
「你们拿我妈的治疗逼我闭嘴？」