洁感到有些自惭形秽的美女,她在外面也是回头率超高的类型,但跟这位美女比,感觉无论是颜值还是身材,真是输的彻彻底底的。
她五官精致毫无瑕疵就罢了,还拥有超级性感的好身材,面相美也就罢了,骨相也这么好,一举一动,一颦一笑都具有超然的气质。
销售人员第一时间上前服务,这时收银台电话响起,店长过去拿起电话接听。
电话是一个客人打过来的,昨天新买的衣服,当时买的是M码,上身效果觉得不错。回去之后想了想,怕衣服洗几次之后会缩水,就想换L码。
店长很客气的道:“没关系的,你拿过来,我给你换掉。”
问题不在这里,这位客人说她赶下午13:00的飞机,现在要出发去机场了,怕来不及,所以让店铺给寄到外地家里行不行,她可支付快递费。
店长礼貌的告诉她,可以快递,同时快递费由公司承担,不需要顾客额外支付。
顾客连声感谢的同时,忽然想到她马上要走,M码的衣服寄出的时间都没有了,这可咋办,她这趟去外地要待3个月呢。
听到顾客的焦急情况,店长甚至都没有向夏洁汇报,第一时间就做出判断:“您不要担心,这样,您把M码的衣服带着去机场,我现在打车去机场给您送过去。”
夏洁赞赏的望着这位店长,这种情况公司是有要求的,一切为了顾客的方便,像这种来回打车费,可以找公司报销。
Serene进店刚好就听到了店长与那位顾客的对话,这时店长已经安排昨天接待那位顾客的销售人员立即带着L码的同款服装赶往机场。
之所以安排昨天服务过的,是方便联系,另外店长毕竟还是要管理好店务,轻易不能离店。
等店长安排好这一切,她忍不住上前问道:“你这样安排的话,会影响店铺业绩吧,同时这名销售人员因为外出,也会导致她个人业绩的损失,而个人业绩也跟她的收入相关联。”
店长记得这位客人,昨天也来店里消费了几千块呢,闻言解释道:“会的,但老板说钱是赚不完的,赚钱与更好的给顾客提供服务之间,我们选择后者。至于我们销售人员的收入有一些损失,那是肯定的,不过连老板都不计较业绩受损了,我们
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