“雷总说得对。”夏冬说，“你需要一支专门的团队，从头设计移动端淘宝。不是适配，是重做。页面要轻、要快，下单流程要短。用户在手机上没耐心，三步能完成的事别走五步。”
马老师嗯了一声。“现在的手机版淘宝，确实跟网页版差不多。”
“这个改起来不难，投人投钱就行。”夏冬话锋一转，“但用户从哪来？PC时代，用户主动搜，主动找上门。移动端不一样，用户的注意力是碎片化的，不会专门打开一个App来逛来购物。你得出现在他正在待的地方，出现在他聊天的地方，出现在他刷新闻资讯的地方，出现看小说看剧的时候，出现在任何可能出现的地方。”
马老师慢慢放下了筷子。
“所以，”夏冬说，“要触达那八亿人，靠自然流量不行，靠广告投放也不行。唯一的办法是社交。”
“社交？”马老师的筷子停在半空。
“人是社交动物。”夏冬说，“一个人不一定会信淘宝的广告，但他会信朋友的推荐。如果他朋友告诉他，这东西好用、便宜，而且发给他还能帮自己省点钱，他大概率会点进来看一眼。”
夏冬在脑子里组织了一下语言。
这个概念说起来简单，但要让2010年的两个互联网大佬听明白，得举具体的例子。
“举个例子。你看到一个商品，想买但觉得贵了点。平台给你一个功能：你把这个商品分享到微信群里，让朋友帮你点一下。每点一下，价格降一点。拉十个人帮你点，价格就降到了你能接受的水平。”
“这不就是砍价吗？”雷布斯说。
“原理是砍价，但形式完全不一样。”夏冬说，“关键在于，那十个人在帮你砍价的过程中，已经进了你的商品页面。他们一看，这东西确实便宜，自己也想买。然后他也去分享，请他的朋友帮砍。一个人变十个，十个变一百个。”
马老师的酒杯慢慢放下了。
“这十个人里，可能有一半从来没在淘宝上买过东西。”夏冬说，“但他们因为朋友的一个链接进来了。进来以后发现不止这一个商品，还有好多便宜的东西，顺手就下一单。从此以后，他就是你的用户。我管这种方式，叫做社交裂变。”
“社交裂变。”马老师把这四个字念了一遍。
“对
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