爆发点的,是什么?是那个导致王海严重超时、焦虑万分的派单系统?是那通冰冷催促、加剧压力的督导电话?是两个平台之间无形的竞争和对骑手情绪的漠视?还是整个行业将人异化为数据、将安全让位于效率的残酷规则?
王海不是第一个,也绝不会是最后一个在算法与绩效压力下挣扎的骑手。李勇的暴行是个体罪恶,但滋生这种极端情绪的土壤,或许更值得深思。
警方依法对李勇采取强制措施。同时,陆明远指示,将调查过程中发现的平台派单算法可能存在的缺陷、时间设置的不合理、对骑手心理压力的忽视、以及督导管理方式的简单粗暴等问题,整理成报告,准备向相关监管部门反映,并约谈平台负责人。
但就在警方准备结案时,沈翊在王海的手机数据恢复中,有了一个更加令人震惊的发现。