收货方不卸货，发货方电话打不通，我应该怎么办？”
货拉拉的客服，怎么说呢，因为平台更倾向于客户的原因，对平台司机也是敷衍惯了。
“许师傅，您还是要跟客户尽快取得联系，或者跟卸货方沟通卸货！”对方的声音带着公式化，简直好像没有经过大脑思考似的。
“你能不能听懂人话？”
“卸货这边没人卸货！”
“发货人联系不上！”
“要不然我给你打什么电话？”
“少拿你们的话术来敷衍我！”
许宁没好气的道，本来对老头他都没那么生气，但对货拉拉平台的态度可是真的生气。
客服一滞，有点不知道该怎么开口了。
虽然她可以继续按照话术和稀泥，可完全可以想象，接下来电话那头一定会骂自己。
作为客服，每天面对这些“大老粗”的货拉拉司机，真的没少挨骂。
“那个......”
结结巴巴了半天，她还是想说让许宁继续打电话联系。
但她话还没说出口，许宁就先给了她一个方法。
“这边一直不卸货，我总不能一直等在这里吧？”
“你看这样行不行，我找个仓库先把货存放在那里，等他们什么时候想卸货了，再找我？”
客服一听，虽然觉得这个方法是很好的应对方式，但客户那边恐怕不会满意。
“许师傅，你看这样行不行，我先联系一下发货人和收货人，如果还不行的话，您再按照您的方式去做！”
客服知道，虽然平台倾向于客户，但却不能一直打压司机。
如果真把司机逼急了，司机也是什么事儿都干得出来的。
上个月不就有个司机因为被货拉拉平台给逼急了，拎着大扳手在货拉拉总部楼下溜达了一天......
为了安抚那个激动的司机，货拉拉总部可是承诺永久免除他的会员费的！
不安抚不行啊，天知道高管哪天下楼就被人照着脑袋给一扳手......
“那你尽快吧！”许宁说完就直接挂了电话。
流程大概就是这么个流程，在自己出招之前，必须得在平台报备，自己打这个电话就相当于报备了。
差不多过了五分钟，平台客服给他打来了电话。
“就像许师傅您说的那样，发货人联系不上，收货人这边电话也没人接！”
“平台这边
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