魏怡控制住情绪，而后话题一转：“我可以说，你刚刚给了我最好的回答，扬长避短，从用户端履约端发力，从规范行业市场切入，这三点提的非常精准，但我有几个问题。”
“魏总你问。”
“你说推出过时退这一保障用户权益的功能完善升级，这一点很好，但我肯定，一旦用户端那边反馈好，其他竞争对手肯定会快速跟进，这就形成不了长久优势。”
“本来就形成不了长久优势，聚团更乐意其他对手跟进，所以周三发布会，聚团会主动呼吁对手们跟进，大家一起规范这个混乱的行业。”
“……”
那头魏怡沉默。
这头许江河笑而不语。
很快，电话那头魏怡笑了，说：“好！很好！对！这是对的！”
跟着魏怡又问：“第二问题，一千六百万，这不是一笔小数目，这可以说是几乎零回报的纯财务性支出，聚团现在二轮融资还没落定，资本市场现在的态度也是模糊不清，所以我觉得这个决定存在很大的风险性，你考虑好了吗？”
不等许江河回答，魏怡又说：“我知道，零回报这个说法不准确，你是希望通过这样的一种方式来进行一场营销推广，去获取用户的好感度，去增加聚团的知名度，但这其中的不确定性很大，聚团现在处在特殊期，这笔钱如果处理不好，我认为会对聚团的财务状况造成非常大的打击。”
魏怡说的都没错。
但先别急。
“对，确实有风险，这一点我承认，但风险的另一面是机会，魏总担心的是这一千六百万得不到良好的收益，因为这钱是退还，针对的是原有用户，乍一看似乎跟新用户没有关系。”许江河说。
“对，我是这个意思，看来你都考虑到了。”魏怡说。
“首先，这笔钱应该退，不管如何都应该退，因为这是一种正确。”许江河先这么说。
听得出来，魏怡有异议，但她没说话。
她肯定想说，正确但不代表合理。
“魏总，这笔钱不会直接退，不会原路退，那样对于聚团的技术要求和财务压力都是一种挑战，我的构想是由用户主动发起退款，用户需要登录账号，找出历史订单，找到过期订单，找到发起退款选项，经过我们这边的处理通过，交由财务，经由银联，最后退款成功。”许江
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