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第221章 商业模式[2 / 3]

的是火锅吗?我们吃的是服务!”

“二十一世纪什么最重要?”

赵星河道:“人才!”

孙萌萌摇手指,道:“不不不,是服务!”

“二十一世纪,得服务者得天下!”

“不管各行各业,最后拼的都是各种服务,吃饭时的各种服务,买东西的各种售后服务。”

“为什么大家买东西的时候,都想买品牌的?”

“除了可以装逼之外,人家的售后服务也确实是更有保障。”

“所以也有人说,我们买的是品牌吗?不是,我们买的是服务!”

孙萌萌做了多年的销售,这些她再清楚不过了。

以前他们公司代理的产品,主打的就是售后服务。

要不然也不可能真的凭酒神这个称号就拿下那么多的单子。

只能说,对比之下,他们公司的产品质量和售后都不差的情况下,喝到位了,单子就是他们公司的。

孙萌萌道:“其实,到如今,火锅店的味道都差不多,可是为什么大家想到吃火锅的时候,还是会第一时间想到河底捞呢?”

“就是这个原因!”

赵星河耸了耸肩,道:“行吧,你们想去哪吃就去哪吃。”

一路电梯向上,直达五楼。

只是看着河底捞外面坐满了人,赵星河道:“看样子有得等了。”

孙萌萌却是道:“没事,等就等,我们去那边坐。”

在河底捞的门口,摆放着七八张小桌子,排队等候的食客可以在这里休息。

而且河底捞也会给他们倒水,上零食,还有各种水果。

南孙去拿了排队号码。

赵星河和孙萌萌在空位上坐下,马上就有穿着河底捞服饰的女服务员过来,给他们倒水,摆上零食和水果。

然后又跟孙萌萌道:“美女,我们这边还可以免费做指甲,如果你有需要,也可以去看看。”

孙萌萌笑道:“好的,我知道了,谢谢!”

女服务员笑道:“没关系,你们有任何需要都可以叫我们。”

待她离去,孙萌萌道:“看到没有,这就是服务!你去其他店吃饭的时候,如果要排队,有这样的服务吗?”

赵星河想了一下,好像确实如此。

他左右观察了一下,火锅店周边的店其实都没有满。

而且隔着一个西餐厅,就有另外一个火锅店。

只是看火锅店门口的情况,很显然,

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